Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
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- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
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Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Ajuste a los datos del cliente servicio móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Consiste en ajustar a solicitud del cliente los datos básicos de su información ante ETB como son: nombres y apellidos, por...
Modificación SVA.
¿Qué es y para qué sirve?
El servicio de valor agregado (SVA) es una característica extra que el cliente puede adquirir para su servicio, se ofrece con el...
Solicitud de Información "atención presencial" servicio fijo y móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita información del servicio como plan activo en la línea, estatus de consumo, duplicado de...
Reconexión por pago, servicio fijo.
¿Qué es y para qué sirve?
La reconexión por pago se presenta cuando al cliente le han suspendido los servicios por no pago y para su reconexión paga los...
Reconexión por pago, servicio móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Surge a causa del no pago de la factura ETB, cuando el cliente realiza el pago de la factura y registrado en los sistemas de ETB...
Terminación del contrato (por venta o declaración de pertenencia) servicio fijo.
¿Qué es y para qué sirve?
Es la facultad que tiene el titular del servicio para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios por causas...
