Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Novedades en el Servicio

Miércoles

Diciembre

Canales de atención

Horario de atención: Líneas telefónicas: Domingo a domingo las 24 horas - asistente virtual LUZ: Domingo a domingo las 24 horas.

Dirección: Carrera 8 No. 20 - 56 piso 9 (Sede administrativa sin atención presencial)

Horario de atención: Líneas telefónicas: Domingo a domingo las 24 horas - asistente virtual LUZ: Domingo a domingo las 24 horas.

Teléfono: Servicio al cliente (fijo): 018000127777- *700 - 018000112170 - 601 3777777 / Servicio al cliente (Móvil) 018000127777 - *700 (marcando desde una línea móvil ETB)

Otros canales Digitales

Página web: https://etb.com/ (Portal).
Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000

Puntos de atención

Centros de Experiencia ETB Tienda Centro
Centros de Experiencia ETB Tienda Kennedy
Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó
Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Cobros y adecuaciones.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El trámite de cobros y adecuaciones (CADE) permite realizar la modificación del lugar inicial de la instalación de la ONT, modem...

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Suspensión por pérdida servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la suspensión del servicio por pérdida con bloqueo opcional del equipo.

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Registro de equipo / IMEI.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita el registro de su equipo (traído) en listas positivas, siempre y cuando sea un...

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Suspensión por robo servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la suspensión del servicio de voz, datos y SMS, y el reporte del equipo (IMEI) a...

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Cambio de titular IMEI.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando el cliente solicita traspaso de titularidad del IMEI.

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

Venta y activación sim card ETB.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando una persona natural compra o adquiere el servicio, ETB le aprovisiona la sim card en funcionamiento.

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MinTic y ETB suscribieron contrato para instalar Centros Digitales

MinTic y ETB suscribieron contrato para instalar 6.589 Centros Digitales Rurales

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La alcaldesa, Claudia López, acompañó la firma del contrato suscrito entre el Ministerio TIC y ETB para instalar 6.589 Centros Digitales Rurales en el país

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ETB y U. Distrital premiarán ingenio de estudiantes en 'Hackathon Reto Bogotá’

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La Universidad Distrital y la ETB organizan la 'Hackathon Reto Bogotá' que reconocerá a los estudiantes que aporten al futuro de la ciudad.

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ETB transformó uniformes usados en morrales y cartucheras infantiles

Hilando sonrisas: proyecto de ETB que transformó uniformes en oportunidades

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Más de 700 niños y niñas en condiciones de vulnerabilidad serán beneficiados con morrales y cartucheras, gracias al proyecto de economía circular de ETB.

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