Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
La Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales -UGPP-, es una entidad del orden nacional adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, creada en 2010. Sus principales objetivos misionales son el reconocimiento de derechos pensionales causados a cargo de administradoras del Régimen de Prima Media del orden nacional y de las entidades públicas del orden nacional que hayan tenido a su cargo el reconocimiento de pensiones, respecto de las cuales se haya decretado o se decrete su liquidación; y las tareas de seguimiento, colaboración y determinación de la adecuada, completa y oportuna liquidación y pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social.
Conozca la matriz de servicios en canales de atención parafiscales
Conozca la matriz de servicios en canales de atención pensiones
Novedades en el Servicio
Canales de atención
Otros canales Digitales
- Chat
- Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias
- Escríbanos
- Oficina virtual
- Servicio exclusivo para extrabajadores de Puertos de Colombia
- Llamada de vuelta, videollamada y llamada virtual
- UGPP a la mano
- Video llamada en lengua de señas.
Despachos judiciales: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co (solo despachos judiciales y notificaciones judiciales)
Radicación ciudadano: Oficina virtual
Puntos de atención
Bogotá
- Centro Comercial Multiplaza | Calle 19 A # 72-57 | Locales B-127 y B-128 Lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm- 2:00 pm a 5:00 pm
- SuperCADE Suba | Av. Calle 145 # 103B-90 | Módulo 74 Lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm- 2:00 pm a 5:00 pm
- SuperCADE Américas | Carrera 86 # 43 - 55 | Módulo 17 (No se prestará atención a partir del día viernes 26 de julio de 2024)
- SuperCADE CAD| Carrera 30 No. 25 - 90| Módulo 113 Lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm- 2:00 pm a 5:00 pm
Medellín
Centro Comercial Punto Clave | Calle 27 No. 46 - 70 | Local 123 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m-1:00 p.m. a 5:00 p.m
Cali
Centro Comercial Chipichape | Calle 38 Norte No. 6N - 35 | Local 8- 224 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m-1:00 p.m. a 5:00 p.m
Barranquilla
Centro Empresarial Américas 2 | Calle 77 B No. 59 – 61 | Local 106
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m-1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Bucaramanga (Punto de atención virtual) (No se prestará atención a partir del viernes 26 de julio de 2024)
Alcaldía de Bucaramanga | Centro de Atención Municipal Especializado | CAME: Carrera 11 No. 34–52, Fase II – Piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Cúcuta (Punto de atención virtual) (No se prestará atención a partir del viernes 26 de julio de 2024)
Palacio Municipal: calle 11 No. 5-59
Horario de atención Punto de Atención Virtual Cúcuta: lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:00 a.m- de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pasto (Punto de atención virtual) (No se prestará atención a partir del viernes 26 de julio de 2024)
Calle 18 # 28-84 Edificio Cámara de Comercio
Horario de atención Punto de Atención Virtual Pasto: lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 a.m- 2:00 p.m a 6:00 p.m
Cartagena(Punto de atención virtual) (No se prestará atención a partir del viernes 26 de julio de 2024)
Centro diagonal 30 # 30-78 Palacio de la Aduana-Plaza de la Aduana
Horario de atención Punto de Atención Virtual Cartagena: lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m
Trámites y servicios de Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
Indemnización sustitutiva de sobrevivientes
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocer la prestación económica, una sola vez, a una persona beneficiaria de un afiliado al régimen de prima media con...
Pensión de sobrevivientes
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocer una prestación económica a los beneficiarios cuando el pensionado o afiliado fallece y cumple con los requisitos de...
Pensión sanción
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocimiento que debe asumir el empleador cuando despide o termina el contrato al(los) trabajador(es) sin justa causa y este(...
Auxilio funerario
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener el reconocimiento económico que se genera cuando fallece el afiliado o pensionado por vejez o invalidez, a favor de la...
