Centro de atención Vanti S. A ESP Centro Comercial Tunal

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Canales de atención

 

Dirección

Carrera 24C No.24B-33 Entrada 1 Local 1001y 1002
 

Teléfono

Línea de servicio al cliente: 307 81 21
 

Horario

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m., Jornada continua.

Trámites y servicios de Centro de atención Vanti S. A ESP Centro Comercial Tunal

Certificaciones

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Solicitud del cliente de una certificación, bien sea de pago, consumos, cobros, existencia de un contador, entre otros.

Devolución de dinero por pago errado-saldo a favor

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente solicita devolución de saldo a favor. Aplica para clientes que efectuaron un pago doble o que por resultado de un ajuste...

Inconformidad por que no recibió factura

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?


Cliente manifiesta inconformidad porque no recibió su factura física de forma reiterada por tres meses consecutivos.


Cliente...

Inconformidad con cobro de reparación en cm o acometida

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente informa no encontrarse de acuerdo con los cobros de la reparación y los materiales debido a que los daños fueron...

Liquidación o abono a créditos

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente con un crédito pendiente y solicita cancelarlo de contado o realizar abonos parciales a créditos vigentes.

Inconformidad tarifa liquidada

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente manifiesta inconformidad con la tarifa liquidada por alguno de estos conceptos:

Tarifa por cargo fijo.
Tarifa del m3 de...