Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

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Canales de atención

 

Dirección

Carrera 7 # 20 - 65
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 6013777777
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Renovación de sim card ETB.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es el procedimiento realizado cuando el titular del servicio solicita la renovación de la sim card por daño o actualización del...

Portabilidad a servicios de comunicaciones móviles ETB.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?

Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB el cambio de operador móvil sin necesidad de cambiar el número...

Programación y desprogramación de servicios suplementarios ETB.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Programación, código secreto y categorías.
Este trámite permite programar el servicio de código secreto, por medio de una clave...

Solicitud de información (duplicado de la factura ETB servicios de móviles y fijo).

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Servicio mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB una copia de la factura de la línea ETB (fija o móvil).

Cambio de estrato servicios fijos.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la solicitud para cambiar el estrato socioeconómico de la línea telefónica, certificado por planeación distrital...

Suspensión temporal a solicitud del cliente, servicios fijos.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?


Corresponde a la solicitud de suspensión temporal del servicio, que consiste en no permitir la salida de llamadas, tanto para...