Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
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- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
Puntos de atención
Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Cambio de plan servicios móviles prepago a post-pago.
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita cambiar el plan de acuerdo con los planes vigentes que ETB ofrece.
Buzón por cambio de número por solicitud del cliente.
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite relacionado con el servicio suplementario de buzón, y la aplica para:
Cambio de número por solicitud del cliente....
Trámite administrativo cambio de titular (aplica por fallecimiento del titular) servicio fijo.
¿Qué es y para qué sirve?
Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.
Reconexión voluntaria, reconexión por pago servicio fijo y móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Reconexión voluntaria. Este trámite permite restablecer el servicio cuando el cliente a solicitado previamente una suspensión...
Ajuste a los datos del cliente servicio móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Consiste en ajustar a solicitud del cliente los datos básicos de su información ante ETB como son: nombres y apellidos, por...
Modificación SVA.
¿Qué es y para qué sirve?
El servicio de valor agregado (SVA) es una característica extra que el cliente puede adquirir para su servicio, se ofrece con el...
