Existen alternativas en caso de que un comparendo de transito siga activo luego de haberlo pagado. Así que no te preocupes y toma nota de la siguiente información, la cual aplica para multas impuestas en Bogotá, cuando transcurridos tres días hábiles de haber realizado el pago, la información no ha sido actualizada en los sistemas de la Secretaría Distrital de Movilidad (SDM) y/o Sistema Integrado de Información Sobre Multas y Sanciones (Simit).
1.Para comparendos cancelados, cuyos cursos se realizaron en los Centros Integrales de Atención habilitados en la ciudad de Bogotá y la información no ha sido actualizada en las plataformas del Simit o Secretaría de Movilidad, existen las siguientes opciones:
- El ciudadano debe acercarse a la oficina del Centro Integral de Atención donde realizó el curso de pedagogía y realizar la solicitud de actualización.
- También puede realizar la solicitud mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co.
2. Para comparendos cancelados, cuyos cursos se realizaron fuera de la ciudad de Bogotá en los Centros Integrales de Atención, u organismos de tránsito municipales y/o departamentales, y la información no ha sido actualizada en la plataforma de la Secretaría de Movilidad, se debe realizar el siguiente proceso:
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- El ciudadano debe acercarse al Centro de Servicios de Movilidad, ubicado en la Avenida Calle 13 # 37-35, con los siguientes documentos: certificado de asistencia al curso de pedagogía dictado por el Centro Integral de Atención u organismo de tránsito y comprobante de pago.
- Las personas interesadas también puede cargar los documentos en mención y realizar la solicitud mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co.
(También te puede interesar: Actualiza tu Runt y consulta si tienes comparendos de tránsito pendientes)
3. Las solicitudes de actualización en la plataforma Simit se realizan de acuerdo con la siguiente clasificación:
Comparendos:
Para solicitar la actualización del pago y/o curso realizado, exoneración, revocatoria, el ciudadano puede acercarse de manera presencial a al Centro de Servicios de Movilidad, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba, con los siguientes documentos:
- Certificado de asistencia al curso de pedagogía. (En caso de haber realizado curso de pedagogía para acceder al descuento).
- Comprobante de pago.
- Resolución (En caso de que su comparendo sea revocado o exonerado).
Acuerdos de Pago:
- Para solicitar la actualización, el ciudadano puede acercarse de manera a los puntos Sede Administrativa Paloquemao, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba, con los comprobantes de pago.
Prescripciones:
- Para solicitar la actualización en la plataforma de Simit de comparendos que cuentan con la Resolución de prescripción emitida por la Secretaría de Movilidad deben acercarse a los puntos de atención Paloquemao, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba. La solicitud también se puede realizar mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co.
