La Línea 195 es el medio de contacto, en el cual la ciudadanía puede obtener información acerca de los trámites, servicios, campañas y eventos que prestan las entidades distritales y nacionales con presencia en la Red CADE, a través de su teléfono fijo, celular, Chat, Videollamada y correo electrónico.
La Línea 195 opera las 24 horas del día de domingo a domingo, mientras los servicios de Chat y Videollamada funcionan en los siguentes horarios:
Servicio de Chat:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de: 8:00 a.m. a 12:00 m
Domingos y festivos este servicio no se encuentra habilitado
Servicio de Videollamada:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m
Sábados, domingos y festivos este servicio no se encuentra habilitado