Información sobre asignación de citas médicas en la red pública de Bogotá
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Con el fin de garantizar el acceso a los usuarios de la red pública hospitalaria, la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaria Distrital de Salud, dispuso del nuevo call center de asignación de citas para todas aquellas personas que requieren agendar sus citas de medicina general, especialista o agendar imágenes diagnósticas en cualquiera de las cuatro (4) Subredes Integradas de Servicios de Salud del Distrito. Los ciudadanos además tienen la opción de agendar sus citas médicas a través de un chat virtual disponible en las páginas web de las cuatro Subredes Integradas de Servicios de Salud, la Secretaría de Salud y Capital Salud, facilitándole el trámite a cientos de usuarios que necesitan servicios de salud de manera fácil, rápida y efectiva, sin salir de casa ni pedir permiso en el trabajo. Así mismo, y para el caso de ciudadanos afiliados a la EPS Subsidiadas Capital Salud y Coosalud, se podrá acceder a este servicio a través del call center único Distrital de asignación de citas (601) 3078181 o la línea gratuita 01 8000 118181.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
(601) 3078181, call center, asignación de citas, horario de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábado de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. - 01 8000 118181, línea gratuita, asignación de citas, horario de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábado de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
VIRTUAL
- Chat de asignación de citas aquí.
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención- Para agendar su cita médica a través del call center único Distrital de asignación de citas 3078181 o la línea gratuita 01 8000 118181.
- El horario de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábado de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
- En una primera fase, solamente se agendarán citas médicas para los servicios de: - medicina general - especialidades - imágenes diagnósticas
- También se podrá gestionar la asignación de su médico a través del: Chat de asignación de citas.
- El nuevo call center hace parte de una serie de estrategias que viene implementando el gobierno Distrital para descongestionar todas las Unidades de Servicios de Salud y que incluye el funcionamiento de 40 CAPS, la ampliación de los puntos de atención en salud, pasando de 17 a 103 en toda la ciudad; la eliminación de la mayoría de las autorizaciones para que los usuarios accedan a los servicios de salud sin trámites, la remodelación y ampliación de áreas de urgencias y consulta externa en algunas USS.
Otros Trámites y Servicios relacionados
Consulta de estado de afiliación EPS subsidiada o contributiva
¿Qué es y para qué sirve?
Sistema por el cual se puede verificar el estado de un ciudadano o ciudadana ante el Sistema General de Seguridad Social en...
La influenza AH1N1/09
¿Qué es y para qué sirve?
La influenza AH1N1/09 es una enfermedad respiratoria causada por el virus de la influenza tipo AH1N1, que presentó cambios en su...
Licencia de prácticas médicas para el uso de equipos generadores de radiación ionizante
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener la expedición, renovación o modificación de la licencia de prácticas médicas, a través de la cual se faculta al...
