Financiación deuda total

• No debe existir una financiación pendiente por pago.
• No se podrá realizar financiación de deudas a clientes con proceso de investigación por irregularidades sin finalizar.
• El cobro de intereses de financiación aplica a las cuotas que se cobran mensualmente y está sujeta a la tasa legal vigente permitida por la Superintendencia Financiera Bancaria.
• El cobro de la cuota mensual se realizará a través de la facturación del servicio.
• En caso de estar suspendido el servicio, el funcionario de Gas Natural generará la orden de reconexión.
• Si se trata de suspensión definitiva, revisar el procedimiento de reinstalación.
• También, consulte Información general, proceso de cierre y reconexión.
• Recuerde que Vanti S.A. ESP también le brinda la posibilidad de financiar los conceptos facturados sin son inherentes al servicio sin necesidad de firmar algún documento, este trámite se debe realizar antes de cancelar la factura.

¿Qué se debe hacer?

Financiación deuda vencida:

• Contacte cualquier canal o centro de atención de Vanti S.A. ESP. 
• El funcionario de Vanti S.A. ESP evaluará la posibilidad de realizar la financiación de la deuda según el monto de la misma y según las políticas de la compañía.
• Una vez aprobada la posibilidad de financiación deberá generar el cupón de pago con el valor de la cuota inicial indicada por el funcionario.
• El cliente deberá cancelar una cuota inicial, el monto de esta cuota es informado por el funcionario.