En algunas fechas específicas del año, como el denominado ‘Black Friday’, que se lleva a cabo este viernes 24 de noviembre, muchos comercios virtuales participan en eventos digitales de compra y venta de productos y servicios, que contribuyen a que esta tendencia siga creciendo en el país. Dentro de las búsquedas más populares realizadas por los colombianos se encuentran los tiquetes, celulares, electrodomésticos y ropa.
Según Tatiana Orozco, experta en estrategias de e-commerce, “eventos digitales como estos, fomentan una cultura de compra electrónica en el país, logrando que los usuarios pierdan el miedo de hacerlo. Representan una excelente oportunidad para que las empresas y marcas lleguen a un segmento de público diferente”.
Sin embargo, para que los usuarios puedan hacer de una manera segura sus compras online, es bueno seguir las siguientes recomendaciones:
Verifique que las páginas de compra sean sitios seguros: verifique que al lado de la URL o link del sitio de compra aparezca, en color verde, un candado cerrado, junto con un texto que diga “Seguro” o “Modo seguro”.
Realice sus compras desde un dispositivo o computador personal o de confianza: procure no realizar sus compras desde computadores públicos o dispositivos a los que puedan tener acceso muchas personas, para evitar que roben sus datos personales o que queden guardados en el navegador.
En caso de que tenga que hacerlo, ingrese en modo incógnito y así sus datos personales estarán más seguros.
Valide que el CVV o número de seguridad de su tarjeta de crédito aparezca con asteriscos, al igual que cuando le solicitan su contraseña en su correo electrónico o redes sociales. Es decir, que el número nunca quede visible en el campo de respuesta.
No ingrese a vínculos desde su correo: acceda directamente al sitio de compra escribiendo usted mismo el link al que desea ingresar. Esto, para evitar el plagio de información. Si usted recibe un correo de alguna cadena comercial, valide que el correo de quien lo envía termine con el nombre del dominio de la página. Es decir que no termine en @gmail.com, @hotmail.com, @yahoo.es, @outlook.com, entre otros.
Valide que el sitio en el que vaya a realizar su compra cuente con el respaldo de alguna entidad bancaria o pasarela de pago confiable y reconocida, por ejemplo PayU, PSE, Place to pay, entre otras.
Corrobore que los productos y precios que va a comprar correspondan a los seleccionados. Preferiblemente tome pantallazos o guarde la información de verificación de la compra para que le sirva de soporte en caso de que tenga algún inconveniente.
