Pico y Placa Solidario

• La plataforma permitirá a las personas naturales y jurídicas solicitar el permiso de Pico y Placa Solidario, realizar el proceso de sensibilización en los casos que así se requiera, adelantar la actividad de compensación social, pagar la excepción y acceder al Permiso, entre otras funcionalidades.
• Dependiendo del tipo de persona solicitante y con el fin de orientar el trámite de obtención del permiso, la plataforma tecnológica asignará los siguientes estados a la solicitud registrada:
• Persona natural:
  • Solicitud creada.
  • Solicitud pendiente de pago.
  • Solicitud aprobada, pendiente módulo de sensibilización.
  • Solicitud aprobada, pendiente compensación social.
  • Solicitud agendada.
  • Solicitud APROBADA.
• Persona jurídica:
  • Solicitud creada.
  • Solicitud pendiente de pago.
  • Solicitud pendiente de cierre.
  • Solicitud APROBADA.

¿Qué se debe hacer?

• Si es persona natural, debe realizar los siguientes pasos:
• Paso 1. Use el simulador para conocer la tarifa simulada diferencial.
• Paso 2. Diligencie el formulario de persona natural.
• Paso 3. Verifique la información ingresada y registre la solicitud.
• Paso 4. Pague en línea.
• Paso 5. Realice el módulo de sensibilización por una única vez.

Componente social:

• El módulo de sensibilización virtual del que trata el artículo 15 de la Resolución 83464 de 2021 estará disponible para las personas naturales en la plataforma tecnológica, y contendrá información pedagógica relacionada con la medida y sobre los impactos del uso de vehículos particulares. Se dividirá en varios componentes o dimensiones (por ejemplo: social, ambiental, seguridad vial).
• Este módulo se realizará de acuerdo a los parámetros establecidos en el artículo 21 de la Resolución 83464 de 2021, modificada por el art. 2, Resolución 230346 de 2023, que establece:“ARTÍCULO 21. MÓDULO DE SENSIBILIZACIÓN VIRTUAL. El módulo de sensibilización virtual del que trata el artículo 15 estará disponible para las personas naturales que accedan a la medida por primera vez en la plataforma tecnológica y contendrá información pedagógica relacionada con la medida y sobre los impactos del uso de vehículos particulares. (...)”.
• Paso 6. Si la persona lo desea, puede hacer una donación voluntaria en dinero al Programa Bogotá solidaria del Distrito. La donación NO es requisito para acceder, ni para lograr la aprobación del permiso, es una acción voluntaria.

• Si es una persona jurídica, debe realizar los siguientes pasos: 
• Paso 1. Use el simulador para conocer la tarifa simulada diferencial.
• Paso 2. Diligencie el formulario de persona jurídica.
• Paso 3. Verifique la información ingresada y registre la solicitud.
• Paso 4. Pague en línea.
• Paso 5. Si la empresa u organización lo desea, puede hacer una donación voluntaria en dinero al Programa Bogotá Solidaria del Distrito para poblaciones vulnerables; la donación NO es requisito para acceder ni para lograr la aprobación del permiso,es una acción voluntaria.

Renovación

• Para acceder a la renovación del Permiso de Pico y Placa Solidario, tanto la persona solicitante como el/los vehículos solicitados deberán cumplir con todas y cada una de las condiciones establecidas en la Resolución 83464 de 2021. Adicionalmente, cada una de las solicitudes anteriores realizadas por dichas personas y vehículos deberán estar en estado “APROBADO” en la plataforma tecnológica.
• En caso de cambio de propietario(a)  o venta del vehículo, por ser el Permiso Especial de Acceso al Área de restricción vehicular PEAARV un permiso que se otorga al vehículo, el mismo se transfiere con la propiedad. Por ende no hay lugar a devolución de dinero o reposición del mismo en otro rodante.

Únicamente se habilitará la sustitución del vehículo que adquirió el  Permiso Especial de Acceso al Área de restricción vehicular PEAARV en los siguientes casos: Pérdida total, hurto del bien o fuerza mayor, lo cual deberá ser justificado ante la Secretaría Distrital de Movilidad, a través del canal de radicación https://www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php

Devoluciones

• En caso de que el registro del pago en la plataforma no se haya hecho dentro los plazos contemplados en el artículo 13 de la Resolución 83464 de 2021, la persona solicitante podrá solicitar la devolución del valor del pago del permiso de manera: 

Virtual: 

• Formulario de radicación: https://www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php
• Bogotá te escucha. Clic Aquí.

Presencial:

• Centros de Servicios de Movilidad Calle 13 y Paloquemao.