Orientación y asesoría socio jurídica especializada con enfoque de género
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
La Secretaría Distrital de la Mujer brinda orientación, asesoría y representación técnico-legal a favor de mujeres víctimas de violencias en Bogotá, con el objetivo de prevenir, atender, proteger y sancionar las violencias contra las mujeres, contribuyendo con la eliminación de las barreras que impiden a las mujeres acceder a la administración de justicia, propendiendo por el reconocimiento, garantía y restablecimiento de sus derechos, desde los enfoques de derechos de las mujeres, de género, diferencial e interseccional.
El apoyo jurídico gratuito se estructura a partir de tres niveles de atención mediante el trabajo interdisciplinario y articulado del equipo humano, atendiendo a las circunstancias particulares de cada caso y a las necesidades de la ciudadana, así:
Orientación jurídica:
Se ofrece orientación jurídica sobre cualquier asunto de naturaleza legal que no necesariamente tenga relación directa con hechos de violencia basada en género, y que requiera la ciudadanía en general sobre asuntos civiles, laborales, penales, administrativos, entre otros, indicando la ruta de acceso a la administración de justicia en esas materias, la entidad o institución judicial o administrativa pertinente y realizando la remisión correspondiente.
Asesoría jurídica:
Consiste en brindar asesoría especializada a la mujer sobre la garantía, restablecimiento, exigibilidad y restablecimiento de sus derechos, especialmente en los casos que presenten algún tipo de violencia basada en género contra las mujeres y su derecho a una vida libre de violencias y a acceder a la justicia.
En este nivel de atención, la profesional responsable podrá elaborar para la firma y presentación de la mujer, diversos documentos de contenido jurídico, que incluyen -entre otros derechos de petición, tutelas, denuncias, solicitudes de trámites relacionados con: medidas de protección, incumplimiento de las medidas de protección, medidas de atención, definición de alimentos, custodia y visitas, reconocimiento de derechos patrimoniales y conyugales, restablecimiento de derechos a favor de la mujer y sus hijos e hijas, solicitudes de impulso procesal, trámite para la interrupción voluntaria del embarazo, impulso en los procesos de restitución de derechos en el marco del conflicto armado; y los demás, que de acuerdo con el caso concreto y la situación de la mujer, se requieran, siempre y cuando no impliquen una actuación de representación jurídica.
Representación Jurídica:
Busca garantizar la incorporación del enfoque de género, diferencial con perspectiva interseccional y derechos de las mujeres en los escenarios judiciales y administrativos, para generar decisiones judiciales y jurisprudencia que reconozca los derechos de las mujeres y garantice el acceso a la justicia a partir de estrategias de litigio integrales.
Bajo los principios y lineamientos de la Estrategia de Justicia de Género, se desarrollan acciones jurídicas destinadas a garantizar el derecho de las mujeres a vivir una vida libre de violencias. A través de los servicios de representación, se asegura un acceso real y efectivo a la administración de justicia, tanto en escenarios judiciales como administrativos.
La estrategia de representación asume casos relacionados con actos de discriminación por razones de género, relaciones de desigualdad de poder, estereotipos de género, subordinación, instrumentalización, opresión u otras conductas que evidencien violencia basada en género contra las mujeres, sin importar el ámbito de ocurrencia ni la sistematicidad de los hechos.
La atención se brinda de manera articulada con acompañamiento psicosocial o psicológico forense, adoptando enfoques de derechos de las mujeres, género y diferencial con perspectiva interseccional. Todo ello orientado al reconocimiento, garantía y restablecimiento de los derechos de las mujeres víctimas y sobrevivientes de violencia en el Distrito Capital.
Los servicios de orientación, asesoría y/o representación jurídica están a cargo de los y las profesionales del derecho vinculadas a todas las estrategias y servicios que se implementan en los siguientes puntos de atención de la Secretaría Distrital de la Mujer:
- Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres -CIOM.
- Casas refugio.
- Transporte público en Bogotá.
- Casa de todas.
- Manzanas del Cuidado
- Buses del Cuidado
Así como en otros espacios institucionales:
- Casas de justicia.
- Centros de Atención de la Fiscalía General de la Nación - CAPIV y CAIVAS.
- Unidades de Reacción Inmediata.
- Subredes de salud y clínicas privadas priorizadas.
- Subredes de salud – hospitales.
Adicionalmente, se cuenta con las siguientes dos estrategias:
ESTRATEGIA INTERSECTORIAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA BASADA EN GÉNERO CON ÉNFASIS EN VIOLENCIA SEXUAL Y FEMINICIDIO.
Brinda orientación y/o asesoría socio-jurídica especializada a mujeres víctimas de violencia de género (énfasis en violencia sexual y feminicidio) con el objetivo de fortalecer las rutas de atención y acceso a la justicia para las mujeres que buscan atención a través del sector salud.
También se da orientación a familiares o acompañantes de menores de edad víctimas de violencia sexual o maltrato. La atención se realiza principalmente a través de servicios de urgencias, no obstante, también se reciben casos detectados o derivados de otros servicios como ambulatorios y hospitalización.
A nivel institucional, se brinda asistencia técnico-legal al personal de salud en materia de cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la atención a mujeres víctimas de violencias de género.
Los objetivos de la atención socio-jurídica facilitada por las abogadas son:
- Brindar información completa sobre los derechos de las mujeres víctimas de violencias y las entidades competentes para su atención y protección.
- Elaborar documentos de contenido jurídico (derechos de petición, tutela, denuncias, entre otros) para que sean presentados por las ciudadanas en nombre propio.
- Activación de rutas.
- Remisión a otros servicios de la Secretaría Distrital de la Mujer.
- Escalonar casos para la asignación de representación jurídica.
- Capacitación permanente al personal de salud.
DUPLAS, PSICO-JURÍDICAS PARA CASOS DE VIOLENCIAS EN EL ESPACIO Y EL TRANSPORTE PÚBLICO EN BOGOTÁ.
Se brinda orientación y atención psico-jurídica a mujeres víctimas de violencias basadas en género, en el espacio y el transporte público (Sistema Transmilenio, calle, otros), con el fin de promover la activación de rutas de atención y acceso a la justicia.
Este servicio es facilitado por una profesional de psicología o trabajo social y una abogada (dupla psico-jurídica) y consiste en:
- Brindar una orientación y/o asesoría jurídica y acompañamiento en los procesos de denuncias.
- La generación de espacios de descarga emocional y conversacional para abordar afectaciones psicosociales generadas por los hechos de violencia y potenciar recursos de afrontamiento.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Línea púrpura: 018000112137, horario: 24 horas, siete días de la semana.
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
- Sede Central Teléfono: (+57 601) 3169001, horario de atención de lunes a viernes de 7:00 am a 04:30 p.m. jornada continua.
- El horario de atención en las Casas de Igualdad y Oportunidad es de lunes a viernes de 8:00 am a 05:30 p.m. jornada continua.
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VIRTUAL
- WhatsApp: 3007551846, horario: 24 horas, siete días de la semana.
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
- Ser mujer.
- Ser de mayor de 18 años.
- Residir en Bogotá.
Para el servicio de representación jurídica:
El acceso a estos servicios es gestionado por abogadas de orientación y asesoría, quienes identifican las necesidades de las mujeres en diversos puntos de atención, como Casas de Justicia con Ruta Integral o Modelo Tradicional, CIOM y demás espacios de atención. Los casos son escalados internamente al Comité Técnico de Representación Jurídica para su evaluación y asignación posterior.
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