Determinación del porcentaje de pérdida de capacidad laboral.

¿Qué es y para qué sirve?

Adquirir la calificación de pérdida de la capacidad laboral una vez se conozca el diagnóstico definitivo de la patología, una vez se haya terminado el tratamiento y los procesos de rehabilitación integral, y aun así, exista un concepto médico desfavorable de recuperación o mejoría.

TELEFÓNICO  (Únicamente para información)

  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
  • Líneas gratuitas de atención nacional 018000111170, Horario de atención: De lunes a domingo 24 horas al día.
  • Líneas de atención en Bogotá 601 3307000, Horario de atención: De lunes a domingo 24 horas al día.

VIRTUAL

Riesgos Laborales - información general - trámites y servicios: www.positiva.gov.co.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención
  • Es gratuito.

El dictamen médico de calificación del porcentaje de la pérdida de capacidad laboral.

  • Medios por donde se obtiene el resultado por correo personal.

Se obtiene en 30 días calendario.

  • 30 días calendario posterior al alta del médico tratante o cierre de la rehabilitación, antes de 540 días de ocurrido el accidente o diagnosticada la enfermedad.

Se puede hacer seguimiento a la solicitud en los puntos de atención, ingresando al siguiente link: https://www.positiva.gov.co/web/guest/puntos-de-atencion.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

CIUDADANO Y EXTRANJERO

  1. Sufrir un accidente de trabajo o enfermedad calificada como de origen laboral.
  2. Certificación del concepto del médico tratante en original donde certifique que el tratamiento y/o la rehabilitación han terminado.
  3. Solicitud escrita en original indicando nombre y número de identificación del afiliado, datos actualizados de contacto, fecha del evento en caso de accidente de trabajo o diagnóstico en caso de enfermedad profesional.

​​​​​​¿Qué se debe hacer?

Alistar la documentación y cumplir los requisitos

Radicar la documentación

  1. Positiva en línea: https://www.positivaenlinea.gov.co/nuevo/
  2. Positiva.gov.co - canales de atención - pqr. https://www.positiva.gov.co/
  3. correo: servicioalcliente@positiva.gov.co

Asistir a la cita médica de valoración

  1. Asistir a la cita de valoración con el médico laboral el día y hora asignada en caso de ser pertinente.

Reclamar la respuesta

  1. Recibir la respuesta de la calificación por pérdida de la capacidad laboral por correo certificado o presencial en los puntos de atención.

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