Con el objetivo de salvaguardar la salud pública y garantizar condiciones óptimas de higiene en los establecimientos comerciales, es fundamental conocer los canales adecuados para denunciar posibles irregularidades. En este sentido, tanto los ciudadanos preocupados por la calidad sanitaria de los locales que frecuentan como los propietarios interesados en cumplir con los requisitos establecidos deben comprender los procedimientos y estándares necesarios.
Te invitamos a leer ¿Cuáles son los requisitos sanitarios para un establecimiento comercial?
¿Cuál es el procedimiento para presentar denuncias por cuestiones de higiene en establecimientos comerciales en Bogotá?
En Bogotá, las denuncias relacionadas con problemas de higiene en establecimientos comerciales se pueden presentar ante la Secretaría Distrital de Salud. Este ente gubernamental es responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias en la ciudad. Los ciudadanos pueden hacer llegar sus denuncias a través de diversos canales, como el sitio web oficial, líneas telefónicas específicas o mediante visitas presenciales a las oficinas pertinentes.
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A continuación, te damos los canales correspondientes para realizar estas denuncias:
Línea de atención al ciudadano:
Teléfono: +(601) 3295090
Horario: lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:00 p. m., en jornada continua y sábado de 7:00 a. m. a 12:00 m.
A través del correo institucional contactenos@saludcapital.gov.co
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
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Estos son los requisitos que debe cumplir un establecimiento comercial en Bogotá
Cada establecimiento, dependiendo su operación y prestación de tipo de servicios, debe cumplir con lo siguiente:
Para acceder a más información sobre requisitos y de los procesos de inspección, vigilancia y control a los establecimientos comerciales por parte del Distrito, ingresa a www.secretariageneral.gov.co/ivc
Además, conoce más información relacionada con procesos de inspección sanitaria por parte de la Secretaría de Salud de Bogotá, ingresado a https://sivigila.saludcapital.gov.co/MICROSIVIGILA/ServiciosComuni1.aspx
