La colaboración de la comunidad es clave para garantizar condiciones de vida dignas y el respeto a los derechos de las personas mayores, es por eso que la Secretaría de Integración Social hace un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier irregularidad, maltrato o negligencia en hogares geriátricos de Bogotá y en los diferentes espacios donde se encuentre esta población.
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Si conoce casos de maltrato, negligencia o condiciones sanitarias inadecuadas en estos centros, invitamos a denunciar a través del siguiente enlace: https://bogota.gov.co/sdqs/
El portal 'Bogotá Te Escucha' permite a las y los ciudadanos reportar de manera fácil y segura situaciones que comprometan la integridad de las personas mayores en su localidad. Las denuncias ciudadanas ayudan a prevenir y actuar frente a situaciones que afecten la calidad de vida de las personas mayores. Es vital que cualquier irregularidad sea reportada para que las autoridades puedan tomar las medidas necesarias y garantizar un ambiente seguro y saludable para todos los mayores en Bogotá.
La negligencia es una forma grave de maltrato que afecta a las personas mayores y puede tener consecuencias en su salud y bienestar. Este tipo de maltrato ocurre cuando se deja de atender las necesidades básicas de una persona mayor, ya sea de forma intencional o por descuido, lo que incluye desde la falta de atención médica o alimentaria hasta la omisión en su cuidado diario. Puede manifestarse en centros de atención, hogares geriátricos o incluso en el ámbito familiar, comprometiendo su calidad de vida.
¿Cómo denunciar estos casos cuando se presentan en el contexto familiar o social?
A través de la línea ‘Una llamada de Vida’ de Comisarías de Familia: 601- 3808400. También se pueden acercar a las subdirecciones locales para la Integración Social, ubicadas en las diferentes localidades de la ciudad.
¿Qué servicios hay en Integración Social para proteger a las personas mayores?
- Centro Día Casa de la Sabiduría: Atención integral a través de procesos ocupacionales y de desarrollo humano. Se reconocen y potencian las capacidades de las personas mayores, con el fin de aportar al mejoramiento de su calidad de vida y ampliar sus oportunidades para vivir como se quiere en la vejez. Hay 30 Casas de la Sabiduría en toda la ciudad.
- Redes de Cuidado Comunitario: Promoción de redes de apoyo comunitario y colaborativo para prevenir violencias y fomentar el autocuidado y el cuidado colectivo, con presencia en las 20 localidades.
- Estrategia Centro Día al Barrio: Atención interdisciplinaria en espacios públicos y comunitarios de la ciudad, que buscan aportar a los derechos culturales y recreo deportivos.
Para personas mayores en abandono o sin redes de cuidado:
- Comunidad de Cuidado: Atención institucionalizada para personas mayores en situación de pobreza o vulnerabilidad socioeconómica, sin redes familiares o sociales de apoyo. Las personas mayores que asisten a los centros de Comunidad de Cuidado se benefician de los siguientes servicios, 24 horas al día, siete días a la semana:
- Alojamiento confortable y seguro
- Componente nutricional
- Vestuario
- Promoción de buenas prácticas y hábitos saludables
- Participación en procesos ocupacionales y de desarrollo humano
- Atención Integral Interdisciplinaria
- Acompañamiento y supervisión en actividades básicas de la vida diaria
- Acompañamiento en trámites de salud
- Constituir redes de afecto y apoyo generacionales
Para personas mayores en riesgo de habitar la calle:
- Cuidado Transitorio Día-Noche: Dirigido a las personas mayores de 60 años que se encuentran en riesgo o situación de habitabilidad en calle, a través de atención básica con servicios de alojamiento, alimentación y aseo personal; desarrollo de acciones que promueven el autocuidado, la dignificación y el ejercicio de derechos. Atención integral transitoria en medio institucional.
Para personas mayores víctimas de algún tipo de violencia, independiente de su condición socioeconómica:
- Bogotá te Acompaña en la Vejez: Esta estrategia de acción socio jurídica funciona mediante la recepción de quejas, solicitudes de ayuda, denuncias ciudadanas y reportes de instituciones, y entes de control. Despliega de forma inmediata la atención, a través de equipos interdisciplinarios móviles que activan toda la oferta institucional para el acceso a la justicia y el restablecimiento de derechos de las personas mayores.
Para personas mayores que por su condición física no pueden salir de su casa:
- Centro Día a tu Casa: Brinda atención social transitoria diurna en casa a personas mayores con dependencia funcional de 60 años y sus cuidadores, mediante asesoría interdisciplinaria y acciones de cuidado básico con la persona mayor generando relevos y tiempos de respiro a los cuidadores, previniendo el abandono y la institucionalización de las personas mayores.
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La Ley 1850 de 2017 impone penas de cuatro a ocho años de prisión y multas a quienes abandonen o descuiden a personas mayores de 60 años. También sanciona a instituciones que abandonen a estas personas, cancelando sus permisos y multándolas. Se establecen penas por maltrato físico o psicológico, ya sea por familiares o cuidadores.
