La Secretaría de Hacienda informó que para quienes tienen dificultades en el pago de sus impuestos estos son los canales de atención y ayuda que pueden contactar.
Recuerda que en un botón dispuesto en el portal web de la Secretaría Distrital de Hacienda www.haciendabogota.gov.co, también puedes descargar tus facturas de impuestos y necesidad de registrarse en la Oficina Virtual.
¿Cuáles son los canales de atención de Secretaría de Hacienda para pago de impuestos?
De esta manera, para facilitarles a los contribuyentes el registro en la Oficina Virtual y el pago de las obligaciones tributarias, la Secretaría Distrital de Hacienda ha fortalecido sus canales de atención virtuales y presenciales en toda la ciudad, como los siguientes que se observan en el siguiente trino de la entidad:
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☝️Si requieres apoyo en el momento de registro en la 👩🏻💻#OficinaVirtualSDH 🙋🏻♂️ contáctanos por nuestros canales de atención. 👇Consulta en👉 https://t.co/7x4aHl2t1upic.twitter.com/sXtVdAMBP7
— Hacienda Bogotá (@HaciendaBogota) March 15, 2022
Atención telefónica 📞
Te puedes comunicar a la Línea 195 o al PBX. 601 3385 5000. Extensiones 5581 / 5523. Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados: de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Chat Hacienda Bogotá 💬
Accede desde el ícono de 'Chat' ubicado en la esquina inferior derecha del portal web www.haciendabogota.gov.co.
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados, domingos y festivos: 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Chatbot: permanente.
Orientación por videollamada 📱
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Asesoría por WhatsApp
Lo puedes hacer a través de la siguiente línea disponible por WhatsApp: 3002703002.
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Atención presencial
SuperCADE CAD, Américas, Suba y 20 de Julio.
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Previo agendamiento enwww.haciendabogota.gov.co
Redes sociales
Puedes consultar en las redes sociales de Hacienda: @Haciendabogota y @Hacienda-bogota
Así mismo, los funcionarios de Hacienda están recorriendo las 20 localidades de la ciudad, con puntos de atención móviles, para orientar a la ciudadanía en lo referente al registro en la Oficina Virtual y el pago de los impuestos; en particular, se atiende con prioridad a los adultos mayores, a las personas con discapacidad y/o que no cuenten con acceso a medios virtuales. Igualmente, la entidad participará en las tradicionales ferias del servicio programadas por la Alcaldía Mayor.
Los interesados en asistir a estas jornadas deberán acudir con la cédula, los datos sobre sus números de teléfonos, predios (CHIP) y vehículos (placas) actuales y antiguos, así como contar con una dirección de correo electrónico personal para realizar el trámite.
