Video: Así puedes hacer tus trámites de tránsito y transporte sin fila en Bogotá
La Ventanilla Única de Servicios de Movilidad entró en operación en Bogotá, en reemplazo del SIM. Usuarios del punto Chapinero cuentan su experiencia.
Ginna R. Sánchez
Todos los trámites relacionados con tránsito y transporte los puedes adelantar en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad, que entró en operación en Bogotá para brindar atención ágil, segura y sin intermediarios.
Uno de los puntos de atención de la Ventanilla se encuentra en pleno corazón de Chapinero, en la carrera 13 # 41 - 36 Local 1 C.C. Bulevar 42. Se trata de uno de los más concurridos por su fácil ubicación. Pero esto no quiere decir que los usuarios tengan que hacer filas interminables para recibir ayuda; al contrario, el propósito de esta nueva operación es acelerar los procesos.
“Se está agilizando mucho, en comparación de antes. Las personas en todo momento tienen acompañamiento”, detalló a Portal Bogotá, Andrés Gonzalo Barreto, analista líder de la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad del punto Chapinero.
Según explicó el analista, el primer requisito que deben cumplir las personas interesadas en acceder a los servicios de la Ventanilla, es agendar cita en www.ventanillamovilidad.com.co. En la misma página está el listado de trámites disponibles, junto con los requisitos correspondientes. Si los ciudadanos no pueden realizar el agendamiento virtual, en los puntos de atención presencial recibirán asesoría.
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“Una vez la persona llega a punto, en la entrada hay un funcionario que le indica cuál es el proceso que debe realizar e igualmente verifica que tenga la documentación necesaria para el trámite. Una vez cumpla con esto, pasa a la Ventanilla para que su requerimiento sea aprobado sin inconveniente. La mayoría de trámites están listos el mismo día”, agregó Barreto.
Tan solo para dar un ejemplo, uno de los trámites más comunes es la expedición de las licencias de conducción. Esa diligencia, por mucho, tarda unos 30 minutos, desde el momento que el usuario cruza la puerta hasta que sale con su licencia.
Testimonios de los usuarios de la Ventanilla Única de Servicios en Chapinero
Portal Bogotá conoció los testimonios de algunos de los usuarios del punto de atención de la localidad 2, quienes expusieron su experiencia con el trámite que adelantaron:
Orlimar Milagros: “Me asesoraron para realizar la inscripción del Runt. Todo fue muy rápido y perfecto; en realidad no hay nada de qué quejarme. Ingresé a la página de la Ventanilla y la cita me quedó programada para dentro de los dos días siguientes”.
Andrés Felipe Piñeros: “La verdad, estuvo bien el servicio, llegué 10 minutos antes de la cita y al momento me atendieron. Realmente, no me demoré ni cinco minutos en la asesoría para actualizar datos del Runt. El siguiente paso será expedir la licencia de conducción”.
Daniel Rodríguez: “Ayer en la noche estaba revisando en la página y conseguí una cita para esta sede (Chapinero). No llevo más de media hora en esta oficia y ya pude expedir mis dos licencias de conducción, de carro y de moto. La verdad, la experiencia fue bastante agradable”.
Puntos de atención de la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad
- 7 de Agosto: Calle 68 # 23 - 27
- Galerías: Calle 52 # 25 – 35
- Restrepo: Carrera 17 # 19a - 32 Sur
- Ricaurte: Calle 13 # 26 - 66 y/o 25 - 88
- Sur: Carrera 69 Bis No. 25 - 21 Sur
- Toberín: Calle 161 # 19 – 10
- Autopista 106: Autopista Norte # 106 - 25 Piso 2
- Suba: Calle 147 # 101 - 56 Local 22 a
- Chapinero: Carrera 13 # 41 - 36 Local 1 C.C. Bulevar 42
- Parque Central Bavaria: Carrera 13a # 29 - 26 Local 147 P.C. Bavaria
- Sevillana: Carrera 57 # 45a - 08 Sur Int.1 Centro Automotriz (Autogrande)
- Terminal de Transportes: Diagonal 23 # 69 – 60 L 122
A continuación, un mapa con las ubicaciones de los puntos de atención de la Ventanilla:
