Teniendo en cuenta las restricciones propias que exige la medida de Aislamiento Preventivo Obligarorio por COVID-19 en Bogotá, la Secretaría Distrital de Ambiente ha dispuesto sus canales virtuales para seguir brindando atención oportuna a la ciudadanía.
¿Cómo puedes solicitar un servicio ambiental?
Escribiendo a Secretaría de Ambiente a través del correo electrónico de atención ciudadana atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co o marcando a las líneas de teléfono 318-6298934, 318-7347330, 318-3119279, 318-7167852, 318,8067103.
Podrás solicitar el servicio o hacer tus trámites de lunes a viernes en un horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
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En lo corrido de hoy martes 14 de abril, se registraron más de 200 personas que realizaron sus trámites y solicitudes y que fueron atendidas vía telefónica por el equipo de la entidad. Los canales más utilizados para resolver inquietudes fueron la página web y el correo electrónico de Secretaría de Ambiente.
Así mismo, la entidad contactó a 343 personas, durante las últimas 12 horas, para informarles que durante la contingencia sanitaria se estará atendiendo por estos medios virtuales.
