El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal -IDPYBA- pone en marcha un nuevo servicio para la atención de los animales de la ciudad. TeleVet es la nueva herramienta diseñada para promover el cuidado de los animales de compañía que habitan en la ciudad y que nace gracias al Acuerdo Distrital 885 de 2023 del Concejo de Bogotá.

Esta estrategia de teleorientación hace parte de la oferta de servicios del programa de Brigadas Médicas, con la que se busca facilitar el acceso a la atención médica veterinaria básica enfocada en la promoción de la salud y prevención de enfermedades mediante una orientación virtual.

El objetivo principal de esta herramienta estará enfocado a orientar de manera integral y gratuita a los ciudadanos que tienen bajo su custodia animales de compañía que conviven en estratos 0, 1, 2 y 3 o aquellos que están en condición de vulnerabilidad. 

Esta nueva herramienta servirá como guía para brindar información, consejería y la asesoría relacionada con el cuidado y la protección de perros y gatos; sin embargo, no reemplaza la consulta médica presencial con la que se puede examinar y diagnosticar en detalle al animal.

Es importante precisar que es responsabilidad del cuidador o tenedor de un animal de compañía, llevarlo periódicamente al médico veterinario, especialmente cuando presente una situación de urgencia vital donde su vida esté en riesgo.

En la plataforma, las y los ciudadanos encontrarán material audiovisual con el que podrán aprender, conocer e identificar diferentes signos y síntomas que puedan presentar sus animales de compañía, los cuales son valiosos para mejorar la comunicación entre el médico veterinario y el cuidador y a su vez asegura una atención adecuada y oportuna a los animales.

En esta primera fase, el servicio TeleVet atenderá por día hasta cinco consultas de lunes a viernes en horario de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. y tendrá una capacidad de atender hasta 100 consultas al mes.

“Estamos muy felices de entregarle a la ciudad esta nueva plataforma que facilita la atención médica veterinaria básica a los animales más vulnerables de la ciudad, con esto fomentamos la tenencia responsable y la promoción y prevención en salud, que representa a futuro un mejor bienestar y calidad de vida a los animales de compañía”, expresó Adriana  Estrada, directora general del IDPYBA.

A continuación, un post con más detalles de Televet: la nueva plataforma de teleorientación gratis para perros y gatos en bogotá: 

¿Necesitas una consulta por el estado de salud de tu perro o gato?🐶😺⁉️

Presentamos #TeleVet, la nueva herramienta de teleorientación médico-veterinaria gratis, enfocada en la promoción de la salud y prevención de enfermedades en animales de compañía.#BrigadasMédicas👩🏻‍⚕️🧑🏽‍⚕️🐾 pic.twitter.com/2yHPfX7X3e

— Protección Animal Bogotá (@AnimalesBOG) May 2, 2024

¿Cómo puedo acceder al servicio TeleVet?

Agendar la cita es muy fácil, solo deben ingresar a la página web www.animalesbog.gov.co en la sección “Te Ayudamos”. 

Posteriormente, deben seleccionar el servicio de TeleVet y luego el botón, agenda tu cita. Allí elegirán la fecha y hora conforme a la disponibilidad que tenga el programa.

Requisitos para acceder al servicio

1. Ser mayor de edad.

2. El servicio es gratuito para animales de compañía (perros y gatos) que conviven en estratos 0, 1, 2 o 3 o aquellos en condición de vulnerabilidad y habitabilidad de calle.

3. Contar con un correo electrónico y acceso a internet.

4. Tener disponibilidad de tiempo en la fecha y hora agendada, el promedio de atención de la teleorientación es de 30 minutos.

5. Solo se atenderá un  animal por cada consulta.

6. Solo se agendará un máximo de dos citas por usuario al mes.

Con la puesta en marcha de este nuevo servicio, la administración del alcalde Carlos Fernando Galán sigue trabajando por los animales más vulnerables de la ciudad.