Si deseas adquirir o tramitar la cédula digital lo puedes hacer de forma presencial; se requiere agendamiento de cita. Este documento se otorga al titular en dos versiones: la física que corresponde a la cédula de seguridad personalizada en policarbonato, que una vez expedida y entregada a su titular, habilita la generación de la segunda versión, la cédula de ciudadanía digital, que se activará en el Smartphone, IOS o Android, del colombiano visualizándose de igual forma que la versión física.
Para adquirir la cédula digital debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Define el medio de pago:
- Pago presencial: realiza el pago en el Banco Popular, Efecty, Supergiros, Matrix Giros y Servicios S.A.S o en 4-72. Continúa con el paso 2
- Pago online por PSE. Continúa con el paso 2
Paso 2. Solicita tu cita:
Ingresa al enlace exclusivo para solicitar tu cita para cédula digital https://ceduladigital.registraduria.gov.co/index. Este enlace NO aplica para agendar cita para cédula amarilla con hologramas.
Una vez que ingreses, registra tus datos personales, el lugar y hora de la cita y el medio de pago. Si realizaste el pago presencial debes tener a la mano el comprobante de pago e ingresar los campos de los datos asociados al mismo. Si deseas pagar por PSE, ingresa la información relacionada con tu cuenta y realiza el pago. Una vez aprobado el pago, se enviará un correo electrónico donde se confirmará la cita.
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Nota 1: Solo puedes hacer el trámite de cédula digital a través del enlace mencionado; si utilizas los medios tradicionales para trámite en línea o agendamiento de cita, obtendrás la cédula amarilla con hologramas y no la nueva cédula digital.
Paso 3. Asiste a la Registraduria para la atención:
Preséntate con anticipación a la hora indicada. Se procederá a la captura de sus datos biográficos y biométricos. Adicionalmente, debes registrar tu número de celular y correo electrónico, al cual se enviará la contraseña digital. La atención puede tardar hasta 30 minutos.
