Este sábado 12 de diciembre se conmemora el Día de la Salud Universal, según el calendario de la OMS-OPS. Una oportunidad para hablar de los retos que enfrenta Bogotá en materia de cobertura de calidad en servicios de salud, especialmente para las poblaciones más vulnerables, responsabilidad que recae muy especialmente en Capital Salud, la EPS de la ciudad que nació en 2009 y cuyo socio mayoritario es el Distrito con un 98 % de sus acciones.
Con 1’160.000 afiliados, la EPS de los bogotanos ha centrado sus esfuerzos y recursos en llegar a todas las familias, no solo con servicios que demandan las personas con necesidades específicas por alguna enfermedad, sino también con estrategias de promoción y prevención, garantizando estilos de vida saludable y previniendo problemáticas sociales como las que derivan de la salud sexual y reproductiva, el embarazo adolescente, la pobreza y deficiencias nutricionales, entre otras.
Presencia en los barrios
Con el propósito de priorizar la atención en el territorio, Capital Salud implementó la estrategia “Capital Salud más cerca de ti”, con brigadas de atención soportadas por equipos de salud pública y atención al usuario respondiendo a las necesidades en salud de la ciudadanía. En esta nueva etapa la entidad ya llegó a Ciudad Bolívar atendiendo afiliaciones, autorizaciones, novedades, actualizaciones de datos, soluciones a inquietudes, información, vacunación, toma de talla, peso, tensión arterial, educación en salud y otros servicios.
Contenidos relacionados
Más allá de la cobertura
La salud universal va mucho más allá de las cifras de cobertura y estadísticas, abarca dimensiones como la calidad de los servicios, la oferta de profesionales, la disposición de medicamentos y tratamientos para beneficio de los pacientes y, por supuesto, la sostenibilidad de las entidades que cargan sobre ellas el entramado institucional para garantizar este derecho a la ciudadanía, una oportunidad para destacar los grandes avances de la EPS de la ciudad, en palabras de su gerente Iván David Mesa:
Portal Bogotá: ¿Cuál es la capacidad actual de las instituciones prestadoras para garantizar el acceso a la salud de los bogotanos? .
Iván David Mesa: Capital Salud EPS, cuenta con una red integrada muy amplia de 121 Instituciones prestadoras de servicios de salud públicas y privadas que cubren todas las localidades de la ciudad. Tenemos capacidad para brindar servicios integrales y de calidad a más de 1.160.000 afiliados en todos los niveles de atención.
PB: En medio de la pandemia, ¿cómo se han garantizado los servicios de salud y la entrega de medicamentos a los pacientes?
IDM: Establecimos acciones claves para el control y seguimiento de la emergencia sanitaria a través de telemedicina, atención médica en casa y entrega de medicamentos a domicilio. Eliminamos las autorizaciones presenciales en los puntos de atención para las citas de medicina general, medicina interna, ginecología, ginecobstetricia pediatría, cirugía general, laboratorio y ayudas diagnósticas.
También habilitamos líneas telefónicas, celulares y correos electrónicos para la atención y entrega de medicamentos a domicilio de personas mayores de 70 años y pacientes crónicos de todas las edades que posean patologías de base, mujeres gestantes, menores de 5 años y personas con trasplantes o alguna discapacidad.
PB: ¿Cómo va Capital Salud en esta nueva etapa? ¿Cuál es el estado y la viabilidad financiera de la EPS?
IDM: El 3 de diciembre la Supersalud confirmó oficialmente el levantamiento de la medida preventiva de vigilancia especial que nos impuso después de considerar superados los hechos que dieron origen a la decisión cautelar. Pudieron establecer que cumplimos con el plan de seguimiento y llevamos a cabo un proceso de reorganización, capitalización, estabilización y recuperación financiera. Hoy somos las mayor EPS del régimen subsidiado de Bogotá y Meta.
Este fallo es una gran noticia que nos permitirá continuar fortaleciendo la atención a más de un millón de afiliados y mejorando sus condiciones, seguir con el fortalecimiento financiero, la contratación y la operación en general.
Promoción y prevención
Pero el acceso universal a la salud, como se ha dicho, no solo responde a la necesidad elemental de buscar un médico ante la inminencia de una enfermedad, sino también de hacer seguimiento a los casos de pacientes crónicos, madres gestantes, pacientes con cáncer, etc. Por supuesto, existen un componente para la promoción de hábitos y estilos de vida que reduzcan los riesgos más comunes entre los ciudadanos.
Ante la pregunta del Portal Bogotá sobre las estrategias implementadas por la entidad en esta línea, esta fue la respuesta de Martha Padilla, quien ejerce el cargo de directora de salud pública:
“Hacemos una caracterización poblacional en la que se identifican usuarios por curso de vida y riesgos en salud. Así priorizamos temas para la educación masiva de nuestros afiliados por medio de algunos canales de comunicación, programas en IPS especializadas y para enrutar a algunos de ellos a IPS de primer nivel que tienen componentes de promoción y mantenimiento de la salud y atención materno perinatal. Desde 2019 participamos activamente en jornadas de salud oral, planificación familiar, infecciones de transmisión sexual, vacunación, toma de citología y atención a las gestantes, entre otras”.
Capital Salud ha dado pasos importantes para su recuperación y hoy sus mismos afiliados reconocen este esfuerzo. El camino hacia una salud universal se acorta gracias al esfuerzo de la inversión pública y privada y el manejo transparente de los recursos en beneficio de la ciudadanía.
