¿Qué hacer si en Mi Vacuna aparece solo una dosis del esquema contra COVID-19?

28·ENE·2022
En Portal Bogotá te compartimos los pasos que debes seguir, en caso de que la información sobre vacunas aplicadas no esté completa en el carné digital.
¿Qué hacer si solo sale una dosis de vacuna COVID-19 en Mi Vacuna?
El carné de vacunación contra COVID-19 es considerado un documento oficial, que funciona como garante de las dosis de biológicos que te han administrado. Foto. Alcaldía de Bogotá.

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Si en el momento de descargar tu certificado digital de vacunación contra COVID-19, encuentras que la información de tus dosis aplicadas no está completa, qué falta una o dos por registrar o que hay algún error en tus datos personales, fecha o tipo de biológico aplicado, lo que puedes hacer, según confirma la Secretaría de Salud, es enviar un correo electrónico a 👉 soportemivacuna@minsalud.gov.co, del Ministerio de Salud, en el cuál describas cuál es el error que aparece en el documento digital.

A través de este correo electrónico, deberás escribir tu caso, así como adjuntar los soportes e información relacionada como: copia de tu documento de identidad, nombre completo, fecha y lugares donde recibiste tus dosis y marca del biológico aplicado, entre otros; para que el personal del Ministerio de Salud se contacte contigo, ajuste la información y la vuelva a subir al sistema para su posterior descarga. 

¡Las vacunas salvan vidas!

La Secretaría de Salud continúa extendiendo la invitación a toda la ciudadanía para que asistan a los 👉 puntos habilitados en Bogotá para iniciar, completar o recibir las dosis de refuerzo y de protección contra el COVID-19, los cuales pueden ser consultados a diario en las redes sociales de la entidad como Twitter o Facebook, así como mantener el autocuidado y ante cualquier síntoma gripal, aislarse por 7 días, tomarse prueba COVID y avisar a la EPS.

A continuación, te compartimos este video de la Secretaría de Salud en el que explican la importancia de mantener el autocuidado y vacunarse para frenarle el paso a los contagios por COVID-19: