Durante las dos primeras semanas de mayo de 2020, la Alcaldía Mayor de Bogotá decretó la Alerta Naranja en ciertas localidades de Bogotá que presentaron mayor riesgo de contagio y las bautizó como “Zonas de Cuidado Especial”.
¿Qué se ha hecho?
Durante las primeras semanas de marzo de 2020, la Dirección de Cultura Ciudadana asumió el liderazgo en la creación e implementación de una estrategia en la que participaron diferentes entidades del Distrito, para hacer pedagogía orientada al cuidado personal y mutuo, y a la promoción de la corresponsabilidad dentro de las Zonas de Cuidado Especial, que siguen vigentes hasta la fecha.
¿Qué son las Zonas de Cuidado Especial?
La declaración deZonas de Cuidado Especiales una invitación a la ciudadanía a fortalecer sus comportamientos de autocuidado y de cuidado colectivo, así como un compromiso de la administración distrital por fortalecer las medidas de mitigación del riesgo.
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La apuesta es confiar en la capacidad de la ciudadanía para entender el llamado y las razones que lo justifican, y para seguir las recomendaciones clave, sin generar un pánico paralizante.
Puntos clave sobre las #ZonasdeCuidadoEspecial
- En una #ZonadeCuidadoEspecial hay un mayor número de personas contagiadas con el Coronavirus y/o un mayor número de personas que han estado en contacto con personas contagiadas.
- Por ello, el riesgo de contagiarse es mayor para quienes viven o trabajan en una #ZonadeCuidadoEspecial.
Toda la ciudad de Bogotá está enalerta amarilla de contagio, pero las #ZonadeCuidadoEspecial están en alerta naranja. Esto quiere decir en estas zonas hay:
- Vigilancia epidemiológica constante
- Testeo masivo de casos
- Entrega de ayudas focalizadas a personas vulnerables en la zona
- Brigadas de salud permanentes
- Control policial permanente
- Pedagogía intensificada
- Desinfección constante de zonas públicas
Los objetivos de la estrategia son:
- Hacer pedagogía sobre las medidas que implica la alerta naranja y las Zonas de Cuidado Especial (ZCE) a la ciudadanía que habita estos lugares.
- Aumentar la percepción riesgo de contagio y aumentar la disposición ciudadana hacia prácticas de bioseguridad en los polígonos priorizados en Bogotá.
Puntos pedagógicos
Los puntos pedagógicos o checkpoints instalados en las ZCE son puntos fijos (carpas) que funcionan como lugares de paso para las personas que habitan estas zonas declaradas en alerta naranja.
En estos, las personas reciben información de primera mano sobre los subsidios y aportes solidarios, sobre salud, sobre las medidas de prevención para las ZCE y sobre los comportamientos que se esperan de la ciudadanía durante esta emergencia, e información sobre rutas de atención.
Vecinos con L.U.S.
Los Guías Cívicos son un grupo de comerciantes y tenderos de las de ZCE que después de haber recibido una sensibilización por parte de los equipo de la Alcaldía, gestores de convivencia de la SCJ, se han comprometido a ayudar a sus vecinos brindando información sobre las situaciones que genera la Alerta Naranja en sus comunidades. Para esto, los Guías Cívicos son añadidos a un grupo de Whatsapp en el que servidores de la Dirección de Cultura Ciudadana ayudan a resolver sus dudas.
Para construir los mensajes de las piezas de comunicación, se utilizó evidencia de las ciencias del comportamiento y algunas cifras obtenidas con las encuestas realizadas por la dirección de Cultura Ciudadana, relacionadas con los puntos débiles en los comportamientos de cuidado personal y mutuo, y algunas percepciones asociadas al riesgo.
Cifras relevantes obtenidas gracias a los ejercicios de medición realizados por la Dirección de Cultura Ciudadana desde el inicio del aislamiento preventivo en Bogotá, que sirven de insumo para determinar la apuesta pedagógica y el norte de todas las estrategias de Cultura Ciudadana relacionadas a la crisis por COVID-19.
A pesar de que 7 de cada 10 personas se contagian de Coronavirus, la mayoría considera que es poco o nada probable contagiarse
La mayoría de personas permanecen en sus hogares. Ha habido un incremento gradual en la cantidad de personas que salen.
A pesar de que 8 de cada 10 personas no presentan síntomas o presentan síntomas leves, tan sólo la minoría considera que esto les puede estar sucediendo
La gran mayoría reporta uso de tapabocas y lavado de manos. Esto es consistente con los ejercicios de observación en calle.
