Más llamadas al 123, menos visitas a las urgencias hospitalarias

10·JUN·2020
Se demostró que a mayor número de llamadas al 123, menos visitas se registran a las urgencias hospitalarias
Atención telefónica en Bogotá
La Línea 123 no ha dejado de funcionar durante la cuarentena

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Gracias a las mediciones realizadas por el equipo de Cultura Ciudadana durante la primera fase de aislamiento preventivo, en la segunda mitad de marzo de 2020 se logró focalizar la agenda pedagógica de la alcaldía para concentrar los esfuerzos narrativos y de comunicación en pedirle a la ciudadanía NO acudir a urgencias hospitalarias como primera opción ante la aparición de síntomas posiblemente relacionados con el contagio de coronavirus.

En cambio se les ofreció la posibilidad de llamar a la línea 123 para recibir atención especializada. Esto con el fin de evitar las aglomeraciones, la saturación de los servicios de salud y la posibilidad de elevar el riesgo de contagio en las zonas de urgencias en los hospitales.

Lo anterior evidencia la importancia que tienen las mediciones y la rigurosidad e insistencia en el levantamiento de datos para la creación de agendas pedagógicas orientadas a promover el cuidado personal y mutuo, y la corresponsabilidad para definir el norte de las estrategias y acciones de Cultura Cultura ciudadana del distrito. 

* Cifras relevantes obtenidas gracias a los ejercicios de medición realizados por la Dirección de Cultura Ciudadana desde el inicio del aislamiento preventivo en Bogotá, que sirven de insumo para determinar la apuesta pedagógica y el norte de todas las estrategias de Cultura Ciudadana relacionadas a la crisis por COVID-19.

Del 12 al 16 de marzo:

Si usted presenta síntomas como dificultad respiratoria, fiebre superior a 38°C por más de dos días, silbido en el pecho (en el caso de los niños), ¿Qué es lo primero que usted debe hacer?

Encuestas Covid - Bogotá
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Desagregación por edad:

Encuesta covid
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Del 16 al 17 de marzo: 

(E) Si usted presenta síntomas como dificultad respiratoria, fiebre superior a 38°C por más de dos días, silbido en el pecho (en el caso de los niños), ¿Qué es lo primero que usted debe hacer:? (RU)

Encuesta


 

Encuestas
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