La Secretaría Distrital de Hacienda (SDH) le recuerda a la ciudadanía que dispone de diversos medios de atención no presencial, a través de canales virtuales y alternativos para garantizarle la prestación del servicio y atender los trámites e inquietudes.
En este sentido, la SDH dispone del portal web www.shd.gov.co, a través de la cual los ciudadanos pueden liquidar impuestos como el Predial o Vehículos, hacer pagos en línea de impuestos, descargar copia y actualización del RIT, consultar obligaciones pendientes y descargar certificaciones de pago, entre otros trámites.
Dichos servicios están complementados por otros medios alternativos como las videollamadas y los mensajes de mensajería instantánea vía WhatsApp, con lo cual la Secretaría sigue ofreciendo alternativas de atención, comunicación y asesoría para las personas que necesitan realizar trámites o consultas en la Entidad, mientras siguen las medidas de restricción en la ciudad.
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La atención personalizada se puede recibir a través de videollamadas, accediendo al servicio de orientación virtual para el RIT, y los impuestos Predial, Vehículos e ICA. Esta orientación se hace agendando tu cita aquí.
Además de la atención telefónica en el PBX 3385000 y en la Línea 195, los ciudadanos también pueden recibir asesoría vía WhatsApp en los números 3002703002 – 3002702526 – 3002702528 – 3503337009 – 3015488793 – 3003519219 – 3503337011 – 3017875046. Estos números solo sirven para enviar y recibir mensajes.
👩🏽💻Resuelve tus inquietudes sobre #ImpuestosBogotá de manera virtual, con cita previa. https://t.co/jOki0y79G4pic.twitter.com/LTXp1prA5y
— Hacienda Bogotá (@HaciendaBogota) January 16, 2021
Hay que señalar que ya reabrieron sus puertas los SuperCADE de la CAD (carrera 30) y Suba para los interesados en atención presencial, donde se atiende con todas la medidas de bioseguridad, según el pico y cédula y con cita previa. El SuperCADE Américas seguirá cerrado teniendo en cuenta la cuarentena decretada por la Alcaldía Mayor en la localidad de Kennedy.
Hacienda Bogotá te invita a utilizar los medios virtuales, abstenerte de salir innecesariamente de casa y contribuir así con la mitigación de los contagios por COVID-19.
