¡Cúmplele a Bogotá, mi Ciudad, mi Casa con el pago de la factura de agua y alcantarillado! La ciudadanía puede encontrar diversas alternativas para ponerse al día con el pago de las facturas de los servicios públicos. Desde la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) se disponen diferentes canales para que las personas puedan cancelar sus facturas y generar acuerdos de pago, con los que pueden obtener hasta un 100 % de descuento en intereses y un 50 % en gastos de cobranza.
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Las y los ciudadanos que desean ponerse al día en el pago de la factura y evitar la suspensión del servicio tienen la opción de hacerlo de manera virtual o presencial en Bogotá, mi Ciudad, mi Casa.
Haz clic aquí para diligenciar el formulario y solicitar tu acuerdo de pago. Recuerda hacer su registro o acceda con los datos de usuario y contraseña.
Pasos para ponerte al día con la factura del Acueducto
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá te brinda facilidades de pago para ponerte al día con tus obligaciones. Ahora puedes realizar tu solicitud de acuerdo de pago a través de nuestra página web.
- Ingresa a www.acueducto.com.co.
- Busca el botón que dice acuerdos de pago y haz clic en él. En la pantalla aparecerá toda la información necesaria para solicitar tu acuerdo de pago.
- Elige la opción que se ajuste a tus necesidades puedes optar por un acuerdo de pago total para obtener un descuento del 100 % en intereses si deseas pagar en cuotas elige el número de cuotas que mejor se adapte a tus posibilidades.
- Luego ingresa en la parte que dice 'Haz clic aquí para diligenciar el formulario y solicitar su acuerdo de pago'.
- Inicia sesión en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña, si es la primera vez que ingresas registra tus datos se desplegará la información registro, hogares o empresas. Escoge la opción que corresponda a tu predio.
- Una vez te registres podrás realizar tu solicitud esta ventana contiene los datos del registro solo debes completar los que te hagan falta.
- Debes seleccionar si requieres un acuerdo de pago total o a cuotas. Aparecerá un mensaje que te informa que los datos han sido guardados con éxito.
- Adjunta tus documentos, los puedes anexar como imagen, PDF o Word. Cuando hayas finalizado el sistema te informará la fecha la hora de la solicitud y el número de radicado y listo.
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Así podrás ponerte al día con tus pagos pendientes. Recuerda realizar el trámite una sola vez y si vuelves a poner la misma cuenta quedará deshabilitada la solicitud.
A continuación te compartimos un post de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) en la red social X con la invitación a realizar el pago de la factura de la empresa:
⏰#PonteAlDía con la EAAB y recibe hasta un 100% de descuento en intereses y un 50% en gastos de cobranza.
— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) April 14, 2025
🧾Gestiona tu pago ya y aprovecha esta oportunidad.
🔗Más información: https://t.co/YsCC7rLHlA
Descarga el formulario aquí: https://t.co/WaAOFYZ5MLpic.twitter.com/7QVUlV4tKV
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) https://www.acueducto.com.co . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
