Canales virtuales para radicar peticiones, quejas y reclamos ante Enel Colombia

12·JUL·2024
Las personas que lo requieran solo deben completar el formulario que encuentran ingresando en https://www.enel.com.co/
Canales virtuales para radicar peticiones y quejas en Enel Colombia Imagen: Enel Colombia.
Se estará dando respuesta a la radicación en un tiempo no mayor a 15 días hábiles.

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Enel Colombia invita a la ciudadanía que requiera realizar trámites ante la empresa, a conocer los canales virtuales en los que se pueden radicar solicitudes, peticiones, quejas y/o reclamos relacionados con el servicio en Bogotá.

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Las personas que lo requieran solo deben completar el formulario que encuentran ingresando aquí. No olvides adjuntar los documentos que soporten tu solicitud.

A continuación te compartimos un post de Enel Colombia relacionado con el formulario de Trámites y Solicitudes: 

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Ten en cuenta

  • Cualquier usuario del servicio de energía podrá generar una radicación.

  • Recuerda tener a la mano su factura de energía y/o cualquier soporte que considere necesario.

  • Se estará dando respuesta a la radicación en un tiempo no mayor a 15 días hábiles.