Cobro de premios de la lotería

Si la compra fue física (billete o fracción física) y el premio ganado le da derecho a otro billete u otra fracción (recambio) o al costo del billete o la fracción ($18.000 billete o $6.000 fracción) o si el valor del premio no supera los 6 salarios mínimos legales vigentes, puede cobrarlo a su lotero de confianza, en puntos de venta autorizados o en una oficina o agencia de distribución de Lotería o en el punto de venta donde adquirió el billete o la(s) fracción(es), presentando para el cobro, el billete o la(s) fracción(es) en original.

SI LA COMPRA FUE FÍSICA (BILLETE O FRACCIÓN FÍSICA) Y EL PREMIO GANADO SUPERA LOS 6 SALARIOS MÍNIMOS LEGALES VIGENTES DEBE, PARA EL COBRO DEL PREMIO, PRESENTAR O HACER LLEGAR A TRAVÉS DE UN PUNTO DE VENTA Y/O AGENCIA DE DISTRIBUCIÓN DE LOTERÍA A LA UNIDAD DE LOTERÍAS HOY DIRECCIÓN DE OPERACIÓN DE PRODUCTO Y COMERCIALIZACIÓN DE LA LOTERÍA DE BOGOTÁ LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:

• La(s) fracción(es) o el billete ganador en original y en perfecto estado, con la información diligenciada al respaldo por parte del ganador.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
• Carta de autorización dirigida a la Lotería de Bogotá donde usted autorice o solicite, le sea consignado el valor del premio ganado a determinada cuenta bancaria o a través de cheque.
• Si decide que le sea consignado el premio, debe anexar certificación bancaria donde se certifique que la cuenta bancaria está activa y está a su nombre.
• Diligenciar el formato de identificación de ganadores el cual puede descargar en el siguiente link: https://loteriadebogota.com/wp-content/uploads/FRO-400-300-3.pdf  imprimirlo, diligenciarlo, poner la huella y presentarlo en original o puede diligenciarlo directamente en la Unidad de Loterías hoy Dirección de Operación de Producto y Comercialización de la Lotería de Bogotá.
  • NOTA: 
    • Si se encuentra fuera de la ciudad de Bogotá puede llevar la documentación descrita anteriormente a un punto de venta y/o agencia de distribución de Lotería para que ellos nos la hagan llegar a las oficinas de la Lotería de Bogotá o puede enviar en sobre sellado por correo certificado a la Unidad de Loterías hoy Dirección de Operación de Producto y Comercialización de la Lotería de Bogotá ubicada en la Carrera 32 A # 26 - 14 Piso 1, los documentos descritos anteriormente; para el caso del formato de identificación de ganadores puede descargarlo en el siguiente link: https://loteriadebogota.com/wp-content/uploads/FRO-400-300-3.pdf una vez lo descargue, debe imprimirlo, diligenciarlo, poner la huella  y remitirlo en original junto con los demás documentos.   
    • No olvide diligenciar siempre la información al reverso de su billete y/o fracción y firmarlo.

SI LA COMPRA FUE A TRAVÉS DE NUESTRA TIENDA VIRTUAL DEBE:

• Iniciar sesión con su cuenta inscrita en nuestra página web http://www.loteriadebogota.com y en la sección "PREMIOS POR COBRAR" encontrará el valor ganado para que usted decida cobrarlo por medio de consignación a su cuenta bancaria (opción: "cobrar premio") o cobrarlo como créditos para usarlos como parte de pago de sus siguientes compras (opción: "cambiar a créditos").
• Si el valor ganado supera los seis salarios mínimos legales mensuales vigentes (6 SMLMV), después de elegir la opción "cobrar premio" y diligenciar los datos que le pide el sistema (banco, tipo de cuenta y número de cuenta), debe continuar el trámite para el cobro del premio directamente en la Unidad de Loterías hoy Dirección de Operación de Producto y Comercialización de la Lotería de Bogotá ubicada en la Carrera 32 A # 26 - 14 Piso 1 con los siguientes documentos:
  • El correo electrónico o comprobante que le debe llegar a su e-mail en el que se le informa que usted ha sido un ganador de determinado premio, así como el pantallazo de la pestaña "premios por cobrar" de su cuenta inscrita en nuestra página web donde se evidencie el valor ganado (este pantallazo es opcional)
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía
  • Carta de autorización dirigida a la Lotería de Bogotá donde usted autorice o solicite le sea consignado el valor del premio ganado a determinada cuenta bancaria o a través de cheque
  • Si decide que le sea consignado el valor del premio a su cuenta bancaria, debe anexar certificación bancaria donde se certifique que la cuenta bancaria está activa y está a su nombre.
  • Diligenciar el formato de identificación de ganadores que le será entregado en la Unidad de Loterías hoy Dirección de Operación de Producto y Comercialización de la Lotería de Bogotá.