En caso de una emergencia en Bogotá o de un incidente que afecte la seguridad y la convivencia, los ciudadanos se pueden comunicar a la Línea de Emergencias 123 desde cualquier dispositivo móvil o fijo, que es operada y coordinada por la Secretaría de Seguridad (SDCJ).
Si te interesa leer: Estos son los más buscados por hurto en Bogotá: hasta 10 millones de recompensa
Está ubicada en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones (C4) de Bogotá, que a su vez integra siete agencias, de las cuales la Línea de Emergencias 123 recepciona las llamadas que hacen los bogotanos y las traslada a las agencias que despachan los recursos para atender las necesidades de los bogotanos.
Contenidos relacionados
Operadores de la Línea de Emergencias 123
La Línea de Emergencias 123 de Bogotá trabaja los siete días de la semana y las 24 horas atendiendo los reportes de los ciudadanos. Para ello, cuenta con operadores civiles y policías que están atentos a los requerimientos que tienen los bogotanos respecto a la seguridad y a la atención de los eventos de emergencia.
¿En qué casos debes llamar a la Línea de Emergencias 123?
La Línea de Emergencias 123 de Bogotá atiende todos los incidentes que afectan la seguridad de los bogotanos y aquellas emergencias que viven sus ciudadanos.
¿En qué casos NO debes llamar a la Línea Emergencias 123?
No debes llamar a la Línea de Emergencias 123 de Bogotá en caso de que no vayas a reportar una emergencia o un evento que afecta la seguridad.
¿Qué son las llamadas falsas?
Para la Línea de Emergencias 123 de Bogotá, las llamadas falsas o el uso inadecuado de la línea de emergencia ocurre cuando los usuarios que se comunican con ella no reportan incidentes reales de seguridad y/o emergencias.
No te vayas sin leer: Sigue estas recomendaciones de Bomberos para prevenir incendios forestales
¿Cuáles son las multas para los bromistas?
Contempla una multa de 16 SMDLV -según lo dispuesto en la ley 2197 del 2022, hace parte del Código Nacional de Policía, Seguridad y Convivencia Ciudadana como multa tipo 4, que incluye participación en actividad pedagógica-, hasta la cancelación de la línea telefónica fija o móvil del responsable de la misma.
Esto significa que si un niño realiza ‘llamadas broma’ desde el teléfono fijo o celular de sus padres, ellos deberán responder con la medida que se imponga.
