En ‘Bogotá, mi Ciudad, mi Casa’ trabajamos por la seguridad y la convivencia de la capital del país. En las Casas de Justicia de Bogotá, bajo un solo techo, la ciudadanía puede encontrar orientación jurídica, psicosocial y para la resolución de conflictos sin costo alguno.
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Andrea*, quien es ciudadana colombiana con hijos venezolanos, confiesa que conocía solo algunos servicios de las Casas de Justicia hasta que su hermano le pidió que la acompañara a una brigada jurídica para población migrante que escuchó que habría allí.
Lo que al principio era acompañar a un familiar, terminó en que ella, sin esperarlo, pudo recibir orientación jurídica sobre los derechos fundamentales a los que pueden acceder sus hijos y un taller sobre población migrante al que finalmente acabó asistiendo con su hermano.
Esta brigada jurídica fue posible gracias a una alianza con la Clínica Jurídica para Migrantes de la Universidad de los Andes en la que participó Gracy Pelacani, profesora de esta institución, quien afirmó que “el valor de traer este servicio a las Casas de Justicia es que la población migrante muchas veces no sabe a dónde ir, lo que permite acercarnos a la población y hacerles saber que existe una oferta para ellos también”.
Como Andrea, varias personas migrantes pudieron recibir información sobre cómo acceder a derechos fundamentales como salud, matriculación en colegios e incluso de regularización migratoria.
Este tipo de rutas, alianzas y estrategias apuntan a seguir fortaleciendo el Sistema Distrital de Justicia, generando alternativas que permitan que la ciudadanía pueda acceder a una información y orientación oportuna y eficaz, tal como se menciona en el Plan Distrital de Desarrollo ‘Bogotá Camina Segura’.
En las Casas de Justicia, administradas por la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ), bajo un solo techo, las personas pueden acceder a una oferta integral de servicios de entidades del orden nacional y distrital como la Fiscalía General de la Nación, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), Comisarías de Familia, secretarías de la Mujer y Seguridad, entre otros.
Precisamente, ese es el valor agregado de las Casas de Justicia, que por su variedad de servicios han generado más confianza en la ciudadanía y por eso acuden con más facilidad a estos espacios para recibir orientación, mencionó Pelacani.
Desde su entrada a la Casa de Justicia, la ciudadanía recibe una atención integral, donde un funcionario de la Secretaría de Seguridad escuchará su caso y lo dirigirá a la entidad competente.
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Por parte de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ), la ciudadanía también puede recibir orientación para redactar y radicar demandas, derechos de petición o tutelas, para resolver conflictos mediante el diálogo.
