Virtual o presencial, así puedes personalizar la tarjeta TuLlave ¡Pasos aquí!

16·ENE·2024
Personaliza la tarjeta TuLlave para que puedas recibir beneficios como transbordos de 0 a 200 pesos, 2 viajes a crédito que se pueden renovar, entre otros.
¿Cómo personalizar la tarjeta TuLlave y cuáles son los beneficios? Foto: Portal Bogotá
Puedes acercarte a un punto de personalización o hacer el proceso de manera virtual ¡Te explicamos!

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Al personalizar la tarjeta TuLlave puedes recibir beneficios como dos viajes a crédito que se pueden renovar, la posibilidad de bloquear el saldo en caso de pérdida o robo y más. 

Acércate a un punto de personalización

Para realizar este proceso, puedes dirigirte a uno de los puntos de personalización que encuentras aquí

Para dicho proceso debes presentar: 

  • Una tarjeta TuLlave básica, la cual puedes adquirirla en el punto por un valor de $8.000 pesos 
  • Documento de identidad original o contraseña con un documento que acredite tu titularidad. Si eres menor de edad deberás acércate con tu tutor legal, presentando registro civil, tarjeta de identidad original y cédula original del tutor.

También puedes realizar la personalización virtual de la tarjeta TuLlave siguiendo estos pasos: 

  • Ingresa a www.tulaveplus.gov.co, localiza el banner de personalización virtual, selecciona ingreso y completa el registro. 
  • Ingresa tu usuario y contraseña. Si no aún no estás registrado diligencia el formulario, recibe el correo electrónico de confirmación y activa tu usuario.
  • Acércate a cualquier taquilla del Sistema y finaliza el proceso de personalización ¡Es fácil, rápido y seguro!

¿Cuáles son los beneficios de la tarjeta personalizada?

  • Dos trasbordos con costo de $0 entre buses zonales y troncales en un tiempo de 110 minutos desde el momento de la validación del pasaje y máximo 6 en el día. 
  • Dos viajes a crédito cuando la tarjeta se quede sin saldo. 
  • La recuperación de saldo en caso de pérdida de la tarjeta.